—— Если возникли другие вопросы, свяжитесь с нами!
Часто задаваемые вопросы
Нет отслеживания? Свяжитесь с отправителем/продавцом уточнить верен ли номер отслеживания.
Нет обновления по статусу отслеживания? Проверьте не прибыла ли ваша посылка в отдел получения и нет ли СМС-уведомления
Нет обновления по статусу отслеживания более 10 дней? Если место получения на Дальнем Востоке или любой другой отдаленной местности, время
поступления бывает доходит до 15 дней.
Если по статусу отслеживания посылка прибыла в место получения, но не было факта получения? Проверьте не было ли СМС-уведомления или свяжитесь
сл службой доставки.
Если статус - Получено, но не было факта получения? Проверьте СМС-уведомление, и подтвердите не получили вашу посылку кто нибудь из родных
Если упаковка повреждена или отсутствует, свяжитесь с отправителем/продавцом: отправьте несколько подробных фотографий сделанных под разным
углом, и фотографии вложения.
