• 如果没有记录？请和寄件人/卖家联系单号是否有错误
• 如果记录没有更新？请确定是否已经到达你的城市，有没有收到短信通知
• 如果记录10天了没有更新？如果在远东地区或是农村时间都会比较久，有时需要15天后有下一个记录
• 如果记录到达我的城市，可是没有收到？请确定有没有收到短信通知，联系送货的物流
• 如果记录签收，可是没有收到？请确定有没有收到短信通知，或是家人已经收到
• 如果是其他的记录问题没办法查询到，可以给我们发邮件！

—— 如果是物流的其他问题，可以给我们发送邮件！